给金蝶软件湖南新老客户的公开信
NEWS INFORMATION
尊敬的客户:
您好!
我们是金蝶软件湖南授权营销服务中心,您看这封信之前,金蝶所有员工怀着一份诚恳而感恩的心对您说:这封信有964字,要占用您1分钟宝贵的时间,非常感谢您的阅览。
也许您已经考察了很多金蝶伙伴,相信您了解的越多越全面,您就会越发信任金蝶软件,但愿您就是内行,也诚邀诸位客户前来我司考察交流做客。
在这里有些事情我们必须向您说明白。
请问您是否要解决这样的问题?
解决企业在经营管理中,手工财务核算的混乱和财务数据不及时的问题,实现从简单的财务核算向全面的财务核算、财务分析及管理转变。
请问您是否需要这样的标准财务处理诉求?
金蝶KIS迷你版—财务处理、报表、出纳管理、往来管理、引入引出与集团应用。
金蝶KIS标准版—总账、报表、工资、固定资产、出纳管理、往来管理、财务分析等企业全面财务核算和管理。
如果您是金蝶客户或即将成为金蝶客户,你是否享受或了解到了以下标准服务?
1、客户需求分析
2、配置安装系统分析
3、软件安装与注册
4、测试软件
5、初期指导,指导客户建账
6、软件培训指导,新建帐套号、辅助客户录入初始数据、启用帐套、做帐流程操作指导、出报表、报表格式设置、用户授权设置、密码设置;打印指导及设备、凭证打印、报表打印和格式设置、套打设置;凭证纸查询,报表查询,明细账多栏账查询。
7、补丁下载、需求反馈、知识库支持
8、软件故障诊断、数据修正、数据备份、数据恢复
9、电子支持、热线支持、远程服务
10、现场服务、送修服务、加急与应急服务
我们的服务实力
致力于建立金蝶价值服务、真诚相伴体系,针对不同的企业,提供不同的服务经营模型,同时进行相应的服务组织的建设,从而实现顾问能力和企业应用的共同提升,达到双赢。
第一、我们的服务标准,是一套非常细化而完整的服务流程,每个环节都根据金蝶客户的需求和意愿而设计,并且我们的服务人员都经过千百次严格的标准服务培训和实战;
第二、我们的员工从事ERP信息管理软件10年以上,积累较深而多行业的财务管理经验,对顾客的问题能即时地游刃有余的解决;
第三、在我们眼里,不是仅卖给客户一套软件,就断根后期服务,让顾客忧虑的问题石沉大海,我们很重视客户的每一个问题,坚决不会在服务期内,让客户还要为不应该的服务费买单,造成不必要的成本增加。
金蝶员工的承诺:
始终如一的秉承“帮助顾客成功”的价值服务理念,相信我们,就是相信你们自己,也就是相信自己的选择。
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