销售订单、委托代销业务相关的内容仅适用于高级版和标准版。下面以高级版为例，对销售发货收款、委托代销、销售退货等常见流程加以简要说明。标准版、基础版流程相应简化，减少的环节不影响其它环节的功能实现。
常见流程介绍
（一）“销售订单→销售发货→收款单”流程
² 销售订单部份仅适用于高级版和标准版
1、用户结合客户意向、市场销售及库存情况，并针对销售部门制定的年度、季度、月份销售计划编制<销售订单>，<销售订单>在整个销售业务系统中是一个可选流程，但销售订单同时也是一个重要的流程，可以快速、有效地跟踪订单业务的执行情况。
2、销售业务发生时，可根据<销售订单>生成<销售单>。
其中，<销售单>的单据类型为销售发货。
3、现金销售业务可以直接通过<销售单>的现金结算功能处理，非现金销售业务，在实际收到客户付款时，可根据<销售单>生成相应的<收款单>来处理。
其中，<销售单>的单据类型为销售发货，<收款单>的单据类型为销售收款。
（二）“委托代销→委托结算”流程
² 此流程仅适用于高级版和标准版
1、当企业发生委托销售业务时，可手工编制<委托代销单>进行处理，该单据也可以由<销售订单>生成。
2、按照委托代销协议或实际代销完成情况，企业与客户进行委托代销结算时，可以通过<委托代销单>生成<销售单>来处理委托结算业务。
其中，<销售单>的单据类型为委托结算。
（三）“销售发货→销售退货”及“委托代销→委托退货”流程
² “委托代销→委托退货”流程仅适用于高级版和标准版
1、销售发出的商品发生退货业务时，填制<销售单>并选择销售退货类型，也可以通过原始的<销售单>生成销售退货单。
2、委托代销发出的商品发生退货业务时，则填制<委托代销单>并选择委托退货类型，也可以通过选择原始的<委托代销单>生成委托退货。
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