湖南成普,不是金蝶软件公司中成立最早的,也不是技术实力最好的,但是小成在公司7年来,见证着公司的成长,很荣幸,公司是行业内成长最快的,业绩口碑最好,服务最佳,对客户最负责的一家代理商。
服务部电话24小时都开机,很多次半夜甚至是凌晨两点,我们的技术经理都在客户现场,帮忙处理问题。
过了服务期的客户,又多少次免费为客户解答问题,甚至问题处理好了,客户一声谢谢都没有,就消失啦。如果哪天又遇到问题,就说上次服务员没把她问题处理好,是她把她软件搞成那样等等,诸多的无奈,但是服务部们依旧为客户解决问题。当然大部分客户很感恩,很客气。这也许是服务部快乐工作的动力所在。