金蝶ERP是面向企业量身打造的管理软件品牌，包含多个系列产品，以订单为主线，以财务为核心，实现了对库存、生产、销售、采购、网店、门店等各经营环节的实时管控，为企业的业务一体化管理提供了有效解决方案。
“帮我吧”是金万维旗下的新一代全渠道智能客服平台，是在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。
一款关注企业内部业务管理的“金蝶ERP"与一款专注于企业服务管理的”帮我吧"有什么结合点呢？二者结合又能产生怎样的亮点呢？
接下来，让我们以某厨卫产品提供商为例，看看帮我吧是如何为该公司在现有金蝶ERP产品基础上锦上添花的吧~
客户情况：xxx厨业股份有限公司
公司成立于1998年，主营业务为厨房电器，使用了金蝶ERP，用来管理公司财务和业务，该公司业务相关的上门服务场景主要有两大类：订单配送和售后维修，存在的困扰大致如下：
1、客户来电，不清楚客户情况，需要直接询问。
2、客户直接下单或通过业务员下单，前台接待后，业务员、客户都无法及时了解物流发货进度，信息不互通。
3、售后维修经常需要现场收款，然而维修师傅的收款情况无法监控。
4、维修师傅收款情况都用纸质单据记录，所以财务对账很困难。
5、售后维修经常需要用到配件，配件记录在纸质单据上，每天统一交账，再由人工在金蝶ERP做相应的出库单，库存更新不及时。
具体的解决方案，请咨询15273186967
